FAQ
Todo lo que necesita saber sobre nuestro trabajo, nuestras ediciones y nuestro proceso.
LAS COLECCIONES
¿Qué productos incluye la colección Masters of Madness?
Masters of Madness es la colección de estatuas de colección en edición limitada de Studio Everart, dedicada a los padres fundadores del terror literario. Cada capítulo rinde homenaje a un escritor y reúne una estatua, un objeto secundario del mundo narrativo del autor y una lámina de arte.
Los productos que forman parte de la colección actualmente:
Chapter I — H.P. Lovecraft:
Chapter II — Frankenstein (Mary Shelley):
¿Cuántos capítulos están previstos?
La colección comprende tres capítulos:
- Chapter I — H.P. Lovecraft
- Chapter II — Mary Shelley
- Chapter III — Bram Stoker
Las novedades sobre los nuevos capítulos se comunican poco a poco a través del boletín y las redes sociales.
¿Por qué eligieron precisamente a estos tres autores?
Cada uno representa una dimensión diferente del horror — y del ser humano.
H.P. Lovecraft llevó a la página la corrupción de la mente: el horror cósmico, la incapacidad del intelecto humano para comprender lo que lo rodea. Su paranoia no era solo literaria — era su visión del mundo, vertida en criaturas y mitologías que aún hoy definen una cultura entera.
Mary Shelley exploró el deseo de creación y sus límites. Frankenstein no es la historia de un monstruo: es la historia de un hombre que quiso jugar a ser Dios, y descubrió qué significa no saber gestionar lo que creas. Shelley tenía dieciocho años cuando escribió la novela que fundaría la ciencia ficción moderna. La ambición, la culpa, la soledad del creador — temas que nunca dejaron de ser actuales.
Bram Stoker encarnó la seducción del poder. Dracula no es simplemente un vampiro: es una meditación sobre el control, la inmortalidad, la fascinación oscura que las figuras de poder ejercen sobre quienes las rodean. Stoker vivió durante años a la sombra de Henry Irving, el actor más carismático de la era victoriana — y en Dracula muchos estudiosos leen esa relación: un hombre que observaba el poder de cerca, que entendía su seducción y peligro, y lo transformó en literatura inmortal.
¿El mundo del coleccionismo de horror no ofrece ya espacio para estos sujetos?
No — y esa es exactamente la razón por la que existe Studio Everart. El mercado está lleno de estatuas de Cthulhu, Frankenstein, Dracula. Nadie ha hecho lo mismo con quienes escribieron esas historias. Se conoce al monstruo, no a la mente que lo inventó. Nosotros hacemos estatuas de los autores — las personas que se sentaron solas e inventaron los miedos que aún nos persiguen. Es un objeto completamente diferente.
¿Los capítulos están conectados estéticamente entre sí?
Sí. Cada capítulo sigue la misma estructura: estatua dioramada en escala 1/10, objeto secundario específico del mundo narrativo del autor, e impresión de arte realizada por un artista de cómic italiano. La coherencia formal es deliberada — los tres piezas juntas forman un conjunto reconocible, no tres productos separados.
¿Solo producirán estatuas en el futuro?
Las estatuas siguen siendo el eje del proyecto. Con el tiempo, el objetivo es ampliar el catálogo con productos pensados para verdaderos coleccionistas — personas que aman los sujetos y las historias que damos vida en polystone, no al coleccionista ocasional. Anunciamos los detalles sobre proyectos futuros cuando estemos listos.
LOS PRODUCTOS
¿Qué incluye cada capítulo de la colección?
Cada capítulo es un paquete completo:
- Estatua dioramada en poliestireno pintada a mano, escala 1/10
- Objeto secundario vinculado al mundo narrativo del autor
- Impresión de arte de un artista de cómic italiano
Cada edición limitada incluye un Certificado de Autenticidad con la indicación del número de la pieza.
¿Qué incluye el Chapter I — H.P. Lovecraft Forbidden Edition?
Una estatua en poliestireno pintada a mano (42 cm) con dos retratos intercambiables, una réplica a escala del Necronomicon (12 cm), una impresión de arte 30×40 cm de Francesco Manna, y un Certificado de Autenticidad numerado del 1 al 100.
¿Quién es Francesco Manna?
Francesco Manna es un artista de cómic italiano que ha trabajado para Marvel, DC, Image Comics y Dynamite Entertainment en títulos como Amazing Spider-Man, Avengers, Captain Marvel, Fantastic Four y The Rise of Ultraman. Su impresión de arte es parte integral del paquete Forbidden Edition — no un accesorio genérico, sino una obra original concebida para este proyecto.
¿Qué son las cabezas de retrato intercambiables de la estatua de Lovecraft?
La Forbidden Edition incluye dos cabezas de retrato intercambiables: una que representa a Lovecraft como aparecía históricamente, otra que lo interpreta a través de su propia mitología — el Soñador que enfrenta lo que escribió. Ambas están incluidas y se cambian sin herramientas.
¿De qué material está hecha la estatua?
Poliestireno de alta densidad — el mismo material utilizado por los mejores estudios de coleccionismo del mundo. Mantiene detalles extremos, resiste el amarillamiento con el tiempo y tiene un peso y acabado que el PVC y la resina estándar no pueden replicar. Cada pieza está pintada a mano por artistas profesionales.
¿Cuáles son las dimensiones exactas de la estatua Lovecraft?
Altura: 42 cm (16,5 in). Dimensiones de la base: 23,2 × 26,6 cm. Peso: aproximadamente 3,5–4 kg. Escala 1/10.
¿Quién realizó la estatua de Lovecraft?
Esculpida por Giacinto Platania, pintada por Simona Bordonaro. Ambos nombres están documentados en el Certificado de Autenticidad incluido con cada pieza.
¿Cada estatua está realmente pintada a mano?
Sí. Cada pieza individual está pintada a mano individualmente. No existen dos piezas idénticas — la mano del artista deja su marca en cada una.
¿Qué incluye el Certificado de Autenticidad?
El número de edición (ej. 47/100 en la edición Lovecraft), la firma del equipo de Everart, el año de producción y el sello de Studio Everart. Impreso en papel premium, incluido en la caja de presentación.
¿El Certificado de Autenticidad se transfiere si revendo la estatua?
Sí. El certificado acompaña la pieza, no al comprador original. En caso de reventa, garantiza la autenticidad al nuevo propietario.
¿Qué es la réplica del Necronomicon incluida con la estatua de Lovecraft?
Una réplica a escala del Necronomicon — el artefacto central de la mitología lovecraftiana — realizada a escala con la estatua. No es un accesorio decorativo genérico: es un objeto diseñado específicamente para este capítulo, coherente con la escala 1/10 de la estatua.
¿Puedo comprar la réplica del Necronomicon por separado?
Sí. La réplica del Necronomicon está disponible por separado, como producto independiente (ver el Necronomicon), y también está incluida en la Complete Edition.
¿La impresión de arte de Francesco Manna está firmada o numerada?
No. La lámina es de Francesco Manna y es de edición limitada. No está firmada ni numerada. Está incluida en la Complete Edition; la estatua lleva tu número de edición y el Certificado de Autenticidad numerado viene incluido en el set.
EDICIONES Y RAREZA
¿Cuántas piezas tiene cada edición limitada?
Cada edición limitada indica siempre el número total de sus piezas. Tras el agotamiento, no se producirán más estatuas del mismo modelo. Puede haber variantes muy limitadas, creadas con fines expositivos o de marketing y, solo excepcionalmente, ediciones deluxe en variante.
¿Reimprimirán alguna vez la edición Lovecraft?
No. La edición Lovecraft es de 100 piezas: es el número total y definitivo. Tras el agotamiento, no se producirán más estatuas del mismo modelo.
¿Mi número de edición cambia después de la precompra?
No. El número se asigna y bloquea en el momento del pedido. No cambia.
¿Los próximos capítulos están confirmados?
Sí. La colección comprende tres capítulos, dedicados a H.P. Lovecraft, Mary Shelley y Bram Stoker. Los coleccionistas suscritos al boletín reciben acceso antes de cualquier anuncio público.
¿Quién compra Chapter I tendrá prioridad en los capítulos posteriores?
Los coleccionistas ya en nuestra lista tienen acceso anticipado. Suscríbete al boletín para ser de los primeros.
¿Existe un programa de fidelización para coleccionistas?
Sí. El programa se llama Evercoin. Cada euro gastado en un pedido suma 1 Evercoin (envío excluido). Puedes usar tus Evercoin para obtener recompensas en accesorios, como las impresiones de arte y el Necronomicon: 100 Evercoin equivalen a 5 euros de descuento. Las recompensas no se aplican a las estatuas. Los detalles se comunican poco a poco a través del boletín y las redes sociales.
PRECIOS Y PAGO
¿Hay costos adicionales además del precio del producto?
El envío tiene una tarifa fija por destino, calculada y mostrada en el carrito; en Italia es gratuito. UE/EEE: los precios incluyen el IVA. Sin aranceles de aduana: enviamos desde Italia dentro de la UE. Reino Unido, EE. UU. y Canadá, artículos en stock: salen desde Italia. Los aranceles, impuestos de importación y cualquier cargo del transportista corren por tu cuenta y se pagan al transportista en la entrega. Reino Unido, EE. UU. y Canadá, reservas: salen directamente de nuestra fábrica con los aranceles incluidos. No hay nada que pagar en la entrega. Si eliges Klarna al pagar, donde esté disponible puedes pagar en 3 cuotas sin intereses. Consulta también las preguntas sobre envíos al Reino Unido y a Estados Unidos y nuestra Política de Envíos.
¿Puedo reservar mi estatua con un depósito?
Para algunas ediciones, una opción de depósito te permite asegurar tu pieza numerada antes de pagar el total. Donde esté previsto, el depósito se muestra en la página del producto. El saldo se paga cuando tu pedido sale de la fábrica y, donde esté disponible, puede pagarse en cuotas (Klarna, seleccionable como método de pago en el último paso del checkout, o PayPal). Ambas opciones bloquean el mismo número de edición.
¿Qué métodos de pago aceptan y puedo pagar en cuotas?
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Klarna (seleccionable como método de pago en el último paso del checkout), según tu región. Donde esté disponible, Klarna y PayPal permiten pagar en cuotas. Todas las transacciones se gestionan a través de la infraestructura segura de Shopify con cifrado SSL.
¿El precio incluye el IVA?
Para los clientes de la Unión Europea, el IVA está incluido en el precio mostrado. Las precompras se envían desde nuestra fábrica con los aranceles de importación incluidos: no hay nada que pagar en la entrega. Los artículos en stock se envían desde Italia: fuera de la UE, el IVA de importación y los aranceles los pagas tú al transportista en la entrega.
¿Puedo recibir una factura de mi pedido?
Sí. El recibo del pedido se envía automáticamente por correo electrónico. Para facturas fiscales específicas, contacta info@studioeverart.com.
ENVÍOS Y ENTREGA
¿Cómo se calcula el costo de envío?
Los costos de envío se calculan en el carrito según el destino.
¿Cuál es el costo de envío en Europa?
Una tarifa plana, indicada en el pago, para los países de la Unión Europea. Con seguimiento completo y asegurada.
¿Envían al Reino Unido y debo pagar aranceles de importación?
Sí. El envío tiene una tarifa plana indicada en el pago. Las precompras se envían desde nuestra fábrica con los aranceles de importación incluidos: no hay nada que pagar en la entrega. Los artículos en stock se envían desde Italia: fuera de la UE, el IVA de importación y los aranceles los pagas tú al transportista en la entrega.
¿Envían a Estados Unidos y debo pagar aranceles de importación?
Sí. El envío tiene una tarifa plana indicada en el pago. Las precompras se envían desde nuestra fábrica con los aranceles de importación incluidos: no hay nada que pagar en la entrega. Los artículos en stock se envían desde Italia: fuera de la UE, el IVA de importación y los aranceles los pagas tú al transportista en la entrega.
¿A qué países envían?
Sí. Enviamos a la UE, el Reino Unido, EE. UU. y Canadá. Los costos se calculan en el carrito. Para el Reino Unido, EE. UU. y Canadá, las reservas salen de nuestra fábrica con los aranceles incluidos; los artículos en stock salen desde Italia y los aranceles, impuestos de importación y cualquier cargo del transportista se pagan al transportista en la entrega. Para otros destinos, escribe a info@studioeverart.com.
¿Cuánto tarda la entrega?
Precompras: la producción lleva unos 2 meses y después el envío marítimo desde la fábrica tarda de 30 a 50 días. No hay envío exprés; para solicitudes especiales escribe a info@studioeverart.com. Cualquier retraso lo comunica nuestro equipo y puedes seguir el progreso en la página Seguir mi pedido.
Los artículos en stock se entregan en 7-14 días (UE y Reino Unido) o 10-20 días (EE. UU. y Canadá). Recibirás información de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu pedido sea enviado.
¿Cómo está empaquetada la estatua?
En una caja rígida de presentación personalizada, de doble pared, con insertos de espuma moldeados a las dimensiones exactas de la estatua. Diseñada para resistir envíos internacionales y para servir como caja de exhibición.
¿Qué pasa si la estatua llega dañada?
Avísanos en info@studioeverart.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, con fotos de la parte rota, de la estatua completa, de la caja exterior, del poliestireno y de todo el embalaje. Cada caso es evaluado por nuestro equipo. Todos los detalles están en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Puedo enviar mi pedido a otra dirección como regalo?
Sí. Ingresa la dirección de destino en el carrito. Para solicitudes sobre empaque de regalo, contáctanos antes del pedido.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Abre la página Rastrea tu pedido e ingresa tu número de pedido y el correo electrónico que usaste al pagar, o ábrela con la sesión iniciada en tu cuenta. Verás la cronología del envío, una posición estimada en el mapa y el enlace a la página de seguimiento del transportista.
El seguimiento de pedidos es un servicio de Everart Studio. Recopilamos la información de las empresas encargadas de tu envío: nuestros socios logísticos y los transportistas. Everart Studio no garantiza la exactitud, la puntualidad ni la integridad de la información de seguimiento facilitada por transportistas y socios logísticos: son datos de terceros, que pueden ir por detrás de sus sistemas, y la posición en el mapa es una estimación. Esto afecta solo a la información de seguimiento y no altera tus derechos como consumidor respecto a la entrega de tu pedido.
Para una comprobación concreta o si tienes algún problema, escribe a info@studioeverart.com. Puedes ver cómo trata el servicio tus datos en la página de seguimiento.
LA MARCA
¿Quién es Studio Everart?
Studio Everart es un estudio italiano con sede en Parete (Caserta). Somos coleccionistas que hemos construido lo que no podíamos encontrar en el mercado: estatuas premium en edición limitada que honran a los autores del horror literario — no sus criaturas, no las adaptaciones cinematográficas. Los autores mismos.
¿Por qué los autores y no los personajes?
El mercado está lleno de estatuas de Cthulhu, Dracula, Frankenstein. Ninguna de ellas honra la mente que creó esas historias. Nosotros hacemos estatuas de los escritores — las personas que se sentaron solas e inventaron los monstruos que aún nos persiguen. Es un objeto completamente diferente. Es lo que no podíamos encontrar, y lo que hemos construido.
¿Utilizan propiedad intelectual con licencia?
No. Todos los sujetos — H.P. Lovecraft, Mary Shelley, Bram Stoker — son de dominio público. Somos propietarios del 100% de nuestra propiedad intelectual. Sin regalías, sin dependencia de licencias. Por eso nuestra promesa a los coleccionistas — sin reimpresiones, sin compromisos — es permanente.
¿Quiénes son los artistas con los que colaboran?
Trabajamos con un equipo seleccionado de profesionales italianos — los mejores en su campo. La estatua de Lovecraft es obra de Giacinto Platania (escultura) y Simona Bordonaro (pintura). La impresión de arte es de Francesco Manna, artista de cómic italiano que ha trabajado para Marvel y DC. Masters of Madness es una colección Diseñada en Italia.
¿Están presentes en ferias o eventos de la industria?
Nuestro catálogo aún está en construcción. Síguenos en redes sociales y suscríbete al boletín para saber cuándo estaremos presentes en eventos o convenciones.
¿Puedo ver la estatua en persona antes de comprar?
Síguenos en Instagram y TikTok @studioeverart — publicamos videos y fotografías detalladas del producto terminado. El video UGC en la página del producto muestra la estatua en vivo en manos reales de coleccionistas.
¿Cómo puedo contactarlos?
Correo electrónico: info@studioeverart.com — respondemos en 24–48 horas en días hábiles.
CUIDADO Y CONSERVACIÓN
¿Cómo debo exhibir la estatua?
Exhibición en interiores, alejada de la luz solar directa, humedad elevada y cambios extremos de temperatura. Una vitrina de cristal es ideal para la conservación a largo plazo.
¿Cómo limpio la estatua?
Paño suave seco o ligeramente húmedo — la microfibra es ideal. Sin detergentes químicos, sin materiales abrasivos. Para el polvo en los detalles más finos, un pincel suave de cerdas naturales no presenta riesgo.
¿La estatua mantiene su valor con el tiempo?
No podemos hacer promesas de inversión. Lo que podemos decir: ediciones limitadas con un número total de piezas declarado, artistas documentados y certificados de autenticidad, históricamente mantienen o aumentan el valor en el mercado secundario cuando la edición se cierra y la marca se consolida. Los mecanismos existen. El resto depende del mercado.
¿Puedo revender mi estatua?
Sí. Tu pieza numerada es tuya. Te animamos a registrarla con nosotros para mantener un registro preciso del mercado secundario.
PRECOMPRA
¿Cómo funciona la precompra, paso a paso?
- Elige el pago completo o, donde se ofrezca, la opción de depósito
- Completa el pago — tu número de edición se asigna de inmediato
- Recibe un correo de confirmación con tu número y el plazo estimado
- En los pedidos con depósito: te avisamos cuando tu pedido está listo para salir de la fábrica y vence el saldo (pagadero en cuotas donde esté disponible)
- Tu estatua se envía con seguimiento completo y seguro
¿Puedo cancelar mi precompra?
Sí. Las condiciones de cancelación, junto con los plazos de producción, el pago del saldo y las protecciones por retraso, están en nuestra Política de Precompra y Cancelación.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes 14 días desde la entrega para desistir de tu pedido. El envío de la devolución corre por tu cuenta. Todas las condiciones están en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.