Conditions d’utilisation
APERÇU Bienvenue chez Studio Everart ! Les termes « nous » et « notre » font référence à Studio Everart. Studio Everart exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). Studio Everart fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toute politique y étant référencée (ces « Conditions Générales » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité. En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité . Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail et vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité des identifiants de votre compte.
SECTION 2 - NOS PRODUITS Nous avons mis tout en œuvre pour fournir une représentation fidèle de nos produits. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent varier selon les réglages de votre appareil. Nous ne garantissons pas que la qualité d'un produit répondra à vos attentes ou sera identique à sa représentation en ligne. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit ou d'en limiter les quantités à notre seule discrétion.
SECTION 3 - COMMANDES Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Studio Everart se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est réputée acceptée qu'une fois que Studio Everart en confirme l'acceptation par e-mail. Veuillez examiner attentivement votre commande, les demandes d'annulation étant soumises aux délais spécifiques définis dans notre Politique de Précommande et d'Annulation. Vos achats font l'objet d'un retour ou d'un échange conformément à notre Politique de Retours et de Remboursement et à la loi applicable, sans préjudice de vos droits légaux de consommateur. Pour les précommandes, l'acompte est une caparra confirmatoria (Art. 1385 du Code civil italien). Vous pouvez annuler avec remboursement intégral jusqu'à l'expédition de la commande depuis l'usine ; si le solde n'est pas payé dans les 14 jours suivant l'e-mail de demande de solde (un rappel est envoyé) et que la commande n'est pas annulée, la commande est annulée et l'acompte, ainsi que tout montant de livraison déjà payé, est conservé, comme indiqué dans notre Politique de précommande et d'annulation. Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais de port, de manutention ou de douane, sauf indication contraire. Pour les livraisons hors UE, la TVA à l'importation, les droits de douane et les frais de dédouanement sont traités comme décrit dans notre Politique d'expédition. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes. Vous déclarez et garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni et que tous les frais seront honorés par l'émetteur de votre carte de crédit.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté. Les délais de livraison sont des estimations ; les délais des précommandes sont décrits dans notre Politique d'expédition et notre Politique de précommande et d'annulation. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré lorsque vous, ou un tiers que vous désignez, prenez possession physique des biens ; les dommages survenus avant la livraison relèvent de notre responsabilité. Si vous constatez un dommage, signalez-le dans les 48 heures suivant la livraison à info@studioeverart.com avec des photos de la pièce cassée, de la statue entière, du carton extérieur, du polystyrène et de l'emballage, afin que nous puissions ouvrir la réclamation auprès du transporteur. Chaque cas est évalué par notre équipe : les options comprennent le remplacement de petites pièces détachables, le remplacement complet en cas de dommage irréparable ou un remboursement, et une compensation peut être proposée. Les délais de remplacement dépendent de la production lorsque la pièce n'est pas en stock. Les dommages survenus après la livraison (ouverture, montage, chutes) sont exclus. Cette Section ne limite pas vos droits légaux de consommateur, y compris la garantie légale de conformité de 2 ans.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tout le contenu, y compris les marques, textes, images et designs, appartient à Studio Everart ou à ses concédants et est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez reproduire, modifier ou distribuer aucun contenu sans notre consentement écrit préalable.
SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. L'utilisation de ces outils se fait entièrement à vos propres risques.
SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de l'exactitude de ces sites. Veuillez consulter les politiques du tiers avant de conclure toute transaction.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY Studio Everart fonctionne grâce à Shopify. Toutefois, les ventes sont effectuées directement avec Studio Everart. Vous acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes ni d'aucun dommage résultant des produits achetés.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Toutes les informations personnelles sont soumises à notre Politique de Confidentialité et à la Politique de Confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.
SECTION 11 - RETOURS D'EXPÉRIENCE Si vous soumettez des commentaires ou des avis, vous nous accordez une licence perpétuelle et mondiale pour utiliser et publier ce contenu à quelque fin que ce soit. Nous ne sommes pas tenus de garder les commentaires confidentiels ni de verser une quelconque compensation. Vos commentaires ne doivent enfreindre aucun droit de tiers ni contenir de code malveillant.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur typographique ou inexactitude relative aux prix, descriptions ou disponibilités, ainsi que de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations s'avèrent inexactes, même après qu'une commande a été passée.
SECTION 13 - USAGES INTERDITS Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales, pour porter atteinte à la propriété intellectuelle ou pour harceler autrui. Il vous est interdit de téléverser des virus, d'extraire des données à l'aide d'outils d'IA (scraping) ou de porter atteinte aux dispositifs de sécurité du site. Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation du compte.
SECTION 14 - AGENTS Tout logiciel ou Agent interagissant avec les Services doit s'identifier comme « Agent/[nom de l'agent] » dans l'en-tête HTTP et ne doit pas imiter un comportement humain pour contourner des mesures de sécurité telles que les CAPTCHA.
SECTION 15 - RÉSILIATION Nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis. Les dispositions relatives à la Propriété Intellectuelle, à la Responsabilité et au Droit Applicable survivront à la résiliation.
SECTION 16 - EXCLUSION DE GARANTIES LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de la loi impérative, y compris la garantie légale de conformité de 2 ans.
SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, STUDIO EVERART NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS OU DE DONNÉES, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de la loi impérative, y compris la garantie légale de conformité de 2 ans.
SECTION 18 - INDEMNISATION Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Studio Everart et Shopify contre toute réclamation ou tout dommage résultant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.
SECTION 19 - DIVISIBILITÉ Si une partie de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.
SECTION 20 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD Les présentes Conditions et les politiques publiées sur ce site (Politique de Retours et de Remboursement, Politique de Confidentialité) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.
SECTION 21 - CESSION Nous pouvons céder nos droits et obligations au titre des présentes Conditions sans votre consentement.
SECTION 22 - DROIT APPLICABLE Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Italie. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux situés à PARETE (CE) - Italie.
SECTION 23 - TITRES Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement et ne limitent pas les présentes Conditions.
SECTION 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue des Services vaut acceptation de ces modifications.
SECTION 25 - COORDONNÉES Toute question relative aux Conditions Générales doit être adressée à info@studioeverart.com. Nos coordonnées sont les suivantes :
Studio Everart
Dénomination légale : EVERART STUDIO DEMARTINO DI DE MARTINO MARIO
e-mail : info@studioeverart.com
PEC : everartstudiodemartino@pec.it
Adresse : VIA CARLO PEZONE 28 - 81030 - PARETE (CE) - Italie
TVA UE : IT04860810615
P.IVA : 04860810615