Informativa sulle spedizioni

STUDIO EVERART — POLITICA DI SPEDIZIONE, CONSEGNA E RESI

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

1. INFORMAZIONI FISCALI E DAZI

Esenzione IVA: Studio Everart opera in Regime Forfettario (Art. 1, commi da 54 a 89, Legge n. 190/2014).
Prezzo finale: Non viene applicata alcuna IVA su prodotti o servizi; il prezzo mostrato è l'importo finale dovuto per l'articolo.
Fuori dall'UE, articoli disponibili a magazzino: gli articoli a magazzino partono dall'Italia. La tariffa di spedizione copre solo la consegna. IVA all'importazione, dazi e spese doganali del paese di destinazione sono pagati dal cliente al corriere alla consegna.
Fuori dall'UE, articoli in preordine: gli articoli in preordine partono dalla nostra fabbrica con i dazi inclusi. Alla consegna non c'è nulla da pagare.
Irlanda del Nord: si applicano le regole UE, quindi non ci sono dazi all'importazione sulle merci spedite dall'Italia.

2. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tariffa di spedizione: tariffa forfettaria per destinazione, calcolata e mostrata al checkout.
Articoli a magazzino: spediti dall'Italia; ricevi il numero di tracking non appena il pacco viene spedito.
Preordini: al checkout si paga un acconto, comunicato al lancio di ciascun prodotto. Il saldo si paga quando l'ordine è pronto per partire dalla fabbrica e, dove disponibile, può essere pagato a rate (ad esempio con Klarna, selezionabile come metodo di pagamento nell'ultimo passaggio del checkout, o PayPal).
Tempistiche dei preordini: la produzione richiede circa 2 mesi, seguiti da 30–50 giorni di spedizione via mare. Non è disponibile una spedizione express. Per richieste particolari scrivi a info@studioeverart.com.
Aggiornamenti: in caso di ritardo, il nostro staff te lo comunicherà. Puoi seguire l'avanzamento nella pagina Traccia il mio ordine. La spedizione inizia quando ti comunichiamo il numero di tracking.
Passaggio del rischio: il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando tu, o un terzo da te designato, prendete possesso materiale dei beni. I danni che avvengono prima della consegna sono responsabilità nostra.
Controllo alla consegna: controlla l'imballo esterno per eventuali danni prima di firmare il documento del corriere.
Ricevuto con riserva: se noti danni esterni, scrivi "ricevuto con riserva" sul documento di consegna prima di firmare.
Danni durante il trasporto: segnalali entro 48 ore dalla consegna a info@studioeverart.com con foto della parte rotta, della statua intera, della scatola esterna, del polistirolo e dell'imballo, così possiamo aprire la pratica con il corriere. Ogni caso è valutato dal nostro staff: le soluzioni includono la sostituzione di piccole parti staccabili, la sostituzione completa per danni irreparabili o un rimborso, e può essere offerto un indennizzo. I tempi di sostituzione dipendono dalla produzione quando la parte non è a magazzino. Sono esclusi i danni causati dopo la consegna (apertura, montaggio, cadute). Le spese di spedizione di rientro per le sostituzioni sono a carico del cliente; per le spedizioni pesanti il nostro staff è disponibile a concordare soluzioni più semplici. I dettagli sono nella Politica di Resi e Rimborsi.

3. ANNULLAMENTO

Ordini standard: possono essere annullati prima della spedizione, con rimborso integrale.
Preordini: possono essere annullati con rimborso integrale fino alla spedizione dell'ordine dalla fabbrica. Vedi la Politica di Preordine e Annullamento. Se il saldo non viene pagato entro 14 giorni dall'email di richiesta del saldo (viene inviato un solo promemoria) e l'ordine non viene annullato, l'ordine è annullato e l'acconto, insieme a eventuali importi di spedizione già pagati, è trattenuto come caparra confirmatoria (Art. 1385 del Codice Civile italiano).

4. DIRITTO DI RECESSO (RESI)

Termine: i consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla consegna.
Spedizione di reso: le spese per la restituzione dei beni sono a carico del cliente. Per le spedizioni pesanti il nostro staff è disponibile a concordare soluzioni più semplici.
Rimborso: rimborsiamo il prezzo pagato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, incluso il costo della consegna iniziale standard come previsto dalla legge.

5. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Copertura: tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, che nessuna delle nostre politiche limita. Le edizioni limitate non eliminano i tuoi diritti di legge.

Dati di contatto ufficiali: Studio Everart (Everart Studio Demartino di De Martino Mario) Via Carlo Pezone 28 – 81030 – Parete (CE) – Italia Email: info@studioeverart.com | PEC: everartstudiodemartino@pec.it P.IVA: IT04860810615