Informativa sulle spedizioni

STUDIO EVERART — POLITICA COMBINATA DI VENDITA, SPEDIZIONE E RESI

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. INFORMAZIONI FISCALI (REGIME FORFETTARIO)

  • Esenzione IVA: Studio Everart opera in Regime Forfettario (Art. 1, commi da 54 a 89, Legge n. 190/2014).

  • Prezzo finale: Non viene applicata alcuna IVA su prodotti o servizi; il prezzo mostrato è l'importo finale dovuto per l'articolo.

  • Dazi extra-UE: La spedizione ha una tariffa forfettaria che include già eventuali dazi doganali e spese di sdoganamento applicabili per le consegne fuori dall'Unione Europea. Studio Everart si fa carico di questi costi — l'Acquirente non paga nulla in più alla consegna.

2. SPEDIZIONE E CONSEGNA

  • Spedizione a tariffa forfettaria: Applichiamo una tariffa forfettaria standard per la spedizione, chiaramente calcolata e aggiunta in fase di checkout.

  • Spedizione dei preordini: La spedizione avviene solo dopo aver ricevuto il saldo completo (caparra + saldo residuo + tariffa forfettaria di spedizione).

  • Trasferimento del rischio: Il rischio di perdita o danneggiamento passa all'Acquirente solo quando questi, o un terzo designato, prende materialmente possesso della merce.

  • Ispezione obbligatoria: Alla consegna, l'Acquirente deve ispezionare l'imballaggio esterno per individuare eventuali segni di danneggiamento prima di firmare il documento del vettore.

  • Ricevuto con riserva: Se sono visibili danni esterni, l'Acquirente deve scrivere "consegnato con riserva" sul documento di consegna per preservare il diritto di reclamo.

  • Esclusione di responsabilità per danni da trasporto: Se l'imballaggio esterno appare danneggiato, o mostra segni visibili di manomissione, apertura o danni da liquidi o sostanze coloranti/corrosive, non siamo responsabili del danno risultante. Investigheremo comunque il danno previa notifica a info@studioeverart.com e successivamente valuteremo la sostituzione del pezzo — non un rimborso o qualsiasi altro compenso economico. I tempi di sostituzione varieranno a seconda dell'intervento richiesto, trattandosi di materiali unici e realizzati su ordinazione.

3. OPZIONI DI ACQUISTO E CANCELLAZIONE

  • Ordini standard: La cancellazione è possibile solo prima che l'ordine sia stato spedito.

  • Preordini (Caparra Confirmatoria): La caparra versata al momento di un preordine costituisce una "caparra confirmatoria" ai sensi dell'Art. 1385 del Codice Civile italiano.

  • Cancellazione da parte dell'Acquirente: Se un preordine viene cancellato prima della notifica di disponibilità, l'80% della caparra viene rimborsato, mentre il 20% è trattenuto come costo di prenotazione non rimborsabile.

  • Inadempimento dell'Acquirente: Se il saldo non viene pagato entro 90 giorni dalla notifica di disponibilità, Studio Everart ha diritto a trattenere l'intera caparra.

4. DIRITTO DI RECESSO (RESI)

  • Tempistiche: I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento fisico della merce.

  • Condizioni del prodotto: Per avere diritto al rimborso, la merce deve essere integra, nella confezione originale non danneggiata, e includere tutti gli accessori e i certificati.

  • Scala di rimborso: Per i resi volontari di articoli in edizione limitata in condizioni perfette, il rimborso è limitato all'80% del prezzo originale, per riflettere la perdita di valore collezionistico legata alla "prima vendita".

  • Spedizione di reso: Il costo diretto della restituzione della merce è a carico dell'Acquirente.

5. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

  • Copertura: Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 2 anni per difetti di fabbricazione.

  • Termini di segnalazione: I danni interni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna; i difetti di fabbricazione devono essere segnalati con prova fotografica a info@studioeverart.com.

  • Rimedio: I difetti confermati danno diritto all'Acquirente alla riparazione o sostituzione gratuita. Data la natura degli oggetti da collezione in edizione limitata, tale periodo può variare da 3 a 6 mesi.

Dati di contatto ufficiali: Studio Everart (Everart Studio Demartino di De Martino Mario) Via Carlo Pisacane 28 – 81030 – Parete (CE) – Italia Email: info@studioeverart.com | PEC: everartstudiodemartino@pec.it P.IVA UE / P.IVA: IT04860810615