Versand

STUDIO EVERART — VERSAND-, LIEFER- UND RÜCKGABERICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

1. STEUERINFORMATIONEN UND ZÖLLE

Mehrwertsteuerbefreiung: Studio Everart arbeitet im italienischen „Regime Forfettario" (Art. 1, Absätze 54 bis 89, Gesetz Nr. 190/2014).
Endpreis: Auf Produkte oder Dienstleistungen wird keine Mehrwertsteuer (IVA) erhoben; der angezeigte Preis ist der für den Artikel fällige Endbetrag.
Außerhalb der EU, Artikel auf Lager: Artikel auf Lager werden aus Italien versandt. Der Versandpreis deckt nur die Lieferung ab. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Zollgebühren des Bestimmungslandes zahlt der Kunde bei der Lieferung an den Zusteller.
Außerhalb der EU, vorbestellte Artikel: Vorbestellte Artikel werden von unserer Fabrik mit inbegriffenen Zöllen versandt. Bei der Lieferung ist nichts zu zahlen.
Nordirland: Es gelten die EU-Regeln, daher fallen auf aus Italien versandte Waren keine Einfuhrzölle an.

2. VERSAND UND LIEFERUNG

Versandpreis: ein Pauschalpreis pro Zielland, an der Kasse berechnet und angezeigt.
Artikel auf Lager: Versand aus Italien; die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald das Paket versandt wird.
Vorbestellungen: An der Kasse wird eine Anzahlung geleistet, die beim Launch jedes Produkts bekannt gegeben wird. Die Restzahlung erfolgt, wenn die Bestellung bereit für den Versand ab Werk ist, und kann, wo verfügbar, in Raten bezahlt werden (zum Beispiel mit Klarna, als Zahlungsmethode im letzten Schritt des Checkouts wählbar, oder PayPal).
Zeitplan bei Vorbestellungen: Die Produktion dauert etwa 2 Monate, danach folgen 30–50 Tage Seeversand. Es gibt keinen Expressversand. Für Sonderwünsche schreiben Sie an info@studioeverart.com.
Updates: Bei Verzögerungen informiert Sie unser Team. Den Fortschritt sehen Sie auf der Seite Bestellung verfolgen. Der Versand beginnt, wenn wir Ihnen die Sendungsnummer mitteilen.
Gefahrübergang: Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware physisch in Besitz nehmen. Schäden, die vor der Lieferung entstehen, liegen in unserer Verantwortung.
Prüfung bei Lieferung: Prüfen Sie die Außenverpackung auf Schäden, bevor Sie den Lieferschein des Zustellers unterschreiben.
Mit Vorbehalt angenommen: Bei äußeren Schäden schreiben Sie vor der Unterschrift „mit Vorbehalt angenommen" auf den Lieferschein.
Transportschäden: Melden Sie sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an info@studioeverart.com, mit Fotos des beschädigten Teils, der gesamten Statue, des Außenkartons, des Styropors und der Verpackung, damit wir den Fall beim Zusteller eröffnen können. Jeder Fall wird von unserem Team geprüft: Infrage kommen unter anderem Ersatz kleiner abnehmbarer Teile, vollständiger Ersatz bei nicht reparablen Schäden oder eine Erstattung; gegebenenfalls kann eine Entschädigung angeboten werden. Die Ersatzzeiten hängen von der Produktion ab, wenn das Teil nicht auf Lager ist. Schäden, die nach der Lieferung entstehen (Öffnen, Aufbau, Stürze), sind ausgeschlossen. Die Rücksendekosten für Ersatzlieferungen trägt der Kunde; bei schweren Sendungen ist unser Team offen für einfachere Lösungen. Einzelheiten stehen in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

3. STORNIERUNG

Standardbestellungen: können vor dem Versand mit voller Erstattung storniert werden.
Vorbestellungen: können bis zum Versand ab Werk mit voller Erstattung storniert werden. Siehe die Richtlinie für Vorbestellungen und Stornierungen. Wird die Restzahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der E-Mail mit der Zahlungsaufforderung geleistet (eine Erinnerung wird gesendet) und die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung storniert und die Anzahlung samt bereits gezahlter Versandkosten als caparra confirmatoria (Art. 1385 des italienischen Zivilgesetzbuchs) einbehalten.

4. WIDERRUFSRECHT (RÜCKGABE)

Frist: Verbraucher können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung vom Vertrag zurücktreten.
Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei schweren Sendungen ist unser Team offen für einfachere Lösungen.
Erstattung: Wir erstatten den gezahlten Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung, wie gesetzlich vorgeschrieben.

5. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Umfang: Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren, die durch keine unserer Richtlinien eingeschränkt wird. Limited Editions heben Ihre gesetzlichen Rechte nicht auf.

Offizielle Kontaktdaten: Studio Everart (Everart Studio Demartino di De Martino Mario) Via Carlo Pezone 28 – 81030 – Parete (CE) – Italien E-Mail: info@studioeverart.com | PEC: everartstudiodemartino@pec.it USt-IdNr./P.IVA: IT04860810615